Avec ses modules extranet avancés, SELL BASE E-commerce permet une gestion fluide et sécurisée des utilisateurs.

• Hiérarchie des utilisateurs : Les entreprises peuvent définir des rôles et des niveaux d'accès personnalisés pour leurs équipes. Cela garantit une gestion efficace des droits tout en protégeant les informations sensibles.
• Validation des paiements : Une fonction cruciale pour les entreprises nécessitant des autorisations multiples pour des transactions sécurisées. Cela réduit les risques d’erreurs ou de fraudes tout en optimisant le contrôle des flux financiers.

Grâce au PIM-DAM intégré avec la solution E-commerce et leur intégration dans le Système d’information de l’entreprise, SELL BASE offre la possibilité de proposer des offres différenciées selon les clients, types de clients, populations ou cibles. Elle permet aussi de générer des offres spécifiques pour des opérations commerciales spécifiques.

• Personnalisation avancée : Les entreprises peuvent ajuster les prix et les promotions en fonction de segments spécifiques, augmentant ainsi la satisfaction client et la fidélisation.
• Adaptation aux besoins du marché : Cette fonctionnalité permet de répondre aux exigences variées des clients B2B et B2C en personnalisant les catalogues de produits.
• Flexibilité dans la tarification : Des tarifs ajustés en temps réel pour rester compétitifs face aux fluctuations du marché./li>

SELL BASE E-commerce s'intègre de manière fluide aux systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et WMS (Warehouse Management System).

• Optimisation des processus : L'intégration permet une synchronisation des données en temps réel, améliorant la gestion des stocks, des commandes et des livraisons.
• Réduction des erreurs : En automatisant les flux de données, les erreurs humaines sont minimisées, ce qui renforce l’efficacité opérationnelle.
• Gain de temps : L’intégration réduit les tâches manuelles, permettant aux équipes de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.

La centralisation des données (formats FAB-DIS et ETIM) est un véritable atout pour les entreprises cherchant à uniformiser leurs catalogues produits.

• Uniformité des données : Les informations produits sont standardisées, ce qui améliore la qualité des descriptions et la satisfaction client.
• Facilité de mise à jour : Les entreprises peuvent rapidement intégrer de nouveaux produits ou modifier des données existantes.
• Amélioration de la collaboration : Les fournisseurs et les équipes internes travaillent sur une base de données commune, réduisant ainsi les conflits et doublons.

La fonction multilingue de SELL BASE E-commerce ouvre des portes vers les marchés internationaux.

• Amélioration de la collaboration : Les clients du monde entier peuvent naviguer et acheter dans leur langue, augmentant ainsi l'engagement et les conversions.
• Expansion facilitée : Les entreprises peuvent pénétrer de nouveaux marchés sans investir lourdement dans des infrastructures locales.
• Expérience utilisateur optimale : Une navigation fluide dans la langue de préférence du client améliore leur perception de la marque.

• SELL BASE E-commerce est bien plus qu’une simple plateforme de commerce électronique : c’est une solution pensée pour répondre aux défis spécifiques des entreprises modernes. Qu’il s’agisse de personnalisation, d’automatisation ou d’expansion internationale, cette plateforme offre un éventail d’avantages stratégiques pour transformer votre activité E-commerce.
• Avec SELL BASE E-commerce, vous investissez dans une solution tournée vers l’avenir, prête à évoluer avec les besoins de votre entreprise.

• Structure de compte hiérarchique : Permettre la création de comptes entreprise avec plusieurs utilisateurs ayant différents rôles et permissions (administrateur, acheteur, approbateur, etc.).
• Gestion des rôles et permissions : Définir précisément ce que chaque utilisateur peut faire (passer des commandes, consulter des prix, gérer le budget, etc.).
• Gestion des adresses de livraison multiples : Permettre aux clients d'enregistrer et de sélectionner facilement différentes adresses de livraison pour une même entreprise.
• Workflow d'approbation : Implémenter un système d'approbation des commandes en fonction des montants ou des types de produits.
• Gestion des adresses de livraison multiples : Permettre aux clients d'enregistrer et de sélectionner facilement différentes adresses de livraison pour une même entreprise.
• Suivi des commandes par utilisateur : Offrir un historique détaillé des commandes passées par chaque utilisateur, facilitant ainsi la gestion interne.

• Catalogues produits personnalisés : Afficher des catalogues spécifiques à chaque client, avec des produits et des prix négociés individuellement.
• Tarification différenciée : Proposer des prix différents en fonction du volume commandé, du statut du client (grossiste, revendeur, etc.) ou de contrats spécifiques.
• Prix nets et hors taxes : Afficher clairement les deux types de prix pour faciliter la comptabilité des entreprises clientes.
• Gestion des devises multiples : Permettre aux clients de choisir leur devise préférée, si applicable à votre activité.
• Recherche avancée et filtrage : Faciliter la recherche de produits spécifiques grâce à des filtres détaillés (par référence, catégorie, marque, attributs techniques, etc.).
• Comparaison de produits : Permettre aux clients de comparer facilement les caractéristiques et les prix de plusieurs produits.
• Contenu enrichi : Fournir des descriptions détaillées des produits, des fiches techniques, des images de haute qualité, des vidéos de démonstration, etc.
• Gestion des stocks en temps réel : Afficher la disponibilité des produits et les délais de livraison estimés.

• Commande rapide : Permettre aux clients de commander rapidement des produits en entrant directement les références et les quantités.
• Import de commandes : Offrir la possibilité d'importer des commandes à partir de fichiers CSV ou Excel.
• Listes d'achats personnalisées : Permettre aux clients de créer et de gérer des listes d'achats pour faciliter les commandes répétitives.
• Devis en ligne : Générer automatiquement des devis personnalisés pour les commandes importantes ou les produits spécifiques.
• Paiement flexible : Proposer différentes options de paiement adaptées aux entreprises (paiement à terme, carte de crédit, virement bancaire, etc.).
• Intégration avec les systèmes ERP/WMS : Permettre une synchronisation des données avec les systèmes de gestion interne des clients pour automatiser les processus.
• Minimum de commande : Définir des quantités minimales de commande, par produit ou par commande totale.

• Design professionnel et intuitif : Offrir une interface utilisateur claire, facile à naviguer et adaptée aux besoins des professionnels.
• Responsive design : Assurer une expérience utilisateur optimale sur tous les types d'appareils (ordinateurs de bureau, tablettes, smartphones).
• Support client dédié : Proposer un service client réactif et compétent, capable de répondre aux questions techniques et commerciales.
• FAQ et documentation technique : Mettre à disposition une base de connaissances complète pour aider les clients à résoudre leurs problèmes.
• Personnalisation de l'espace client : Permettre aux clients de personnaliser leur tableau de bord, leurs préférences de communication, etc.
• Programme de fidélité et récompenses : Mettre en place des programmes de fidélité pour encourager les achats répétés et récompenser les clients les plus fidèles.

• Sécurité des données : Protéger les données personnelles et financières des clients grâce à des protocoles de sécurité robustes (SSL, cryptage, etc.).
• Conformité RGPD : Respecter les réglementations en matière de protection des données personnelles.
• Haute disponibilité et performance : Assurer un fonctionnement optimal du site, même en cas de forte affluence.
• Sauvegardes régulières : Mettre en place des sauvegardes régulières des données pour éviter toute perte d'information.

• Tableau de bord de suivi des ventes : Fournir des indicateurs clés de performance (KPI) sur les ventes, les commandes, les clients, etc.
• Suivi du comportement des clients : Analyser les données de navigation et d'achat des clients pour identifier les tendances et améliorer l'expérience utilisateur.
• Rapports personnalisés : Permettre aux clients de générer des rapports personnalisés sur leurs commandes, leurs factures, etc.

• API ouverte : Fournir une API pour permettre l'intégration avec d'autres systèmes (ERP, CRM, logistique, etc.).
• Intégration avec les marketplaces B2B : Faciliter la distribution des produits sur les plateformes de vente B2B.
• ntégration avec les outils de marketing automation : Permettre la mise en place de campagnes marketing ciblées.

1. Ergonomie et Design

• Interface claire et professionnelle
• Navigation intuitive et structurée
• Design responsive adapté aux différents appareils
• Charte graphique en cohérence avec l'identité de l'entreprise

2. Fonctionnalités Commerciales

• Tarification personnalisée par client/groupe de clients
• Gestion des comptes entreprises
• Possibilité de devis en ligne
• Systèmes de commandes rapides et répétitives
• Options de commandes en gros
• Historique complet des commandes

3. Gestion des Utilisateurs

• Comptes multi-utilisateurs
• Différents niveaux d'habilitation
• Gestion des droits d'accès
• Authentification sécurisée
• Possibilité de déléguer des droits de commande

4. Fonctionnalités Techniques

• Moteur de recherche performant
• Filtres de recherche avancés
• Fiches produits détaillées
• Fiches techniques téléchargeables
• Comparateur de produits
• Configurateur de produits
• Stocks en temps réel
• Délais de livraison précis

5. Outils Commerciaux

• Catalogue produits complet
• Tarifs négociés
• Remises volume
• Programme de fidélité
• Suivi des commandes
• Alertes notifications
• Système de recommandations

6. Aspects Transactionnels

• Moyens de paiement variés
• Possibilité de paiement différé
• Acceptation des bons de commande
• Factures téléchargeables
• Intégration avec les systèmes comptables

7. Aspects Techniques Avancés

• Rapidité de chargement
• Compatibilité mobile
• Sécurisation des données
• Connexion possible avec un ERP et un WMS
• API d'intégration

8. Support Client

• Chat en direct
• FAQ détaillée
• Support technique
• Formulaire de contact
• Assistance personnalisée

9. Personnalisation

• Espace client sur-mesure
• Historique de navigation
• Recommandations personnalisées
• Possibilité de créer des listes favorites

10. Aspects Juridiques

• Mentions légales complètes
• Conditions générales de vente
• Protection des données
• Conformité RGPD
• Politique de confidentialité claire

Un bon site E-commerce B2B doit avant tout faciliter le processus d'achat professionnel en étant à la fois efficace, sécurisé et convivial.

• Privilégier la simplicité
• Mettre l'accent sur l'expérience utilisateur
• Proposer une navigation fluide
• Garantir une information produit exhaustive
• Réussir l’intégration dans le Système d’informations (souvent complexe et parfois vieillissant)